Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Du holder et verksted for å tjene penger, ikke sant? Ellers ville du bare donere tingene. Det betyr at transaksjoner betyr noe. Du ønsker ikke å tape et stort salg fordi kunden er sint og du helt sikkert ikke vil falle for svindel. Her er 14 do's and don'ts of yard salgstransaksjoner:
Do's
- Skift en dag eller to på forhånd. Du vil ikke ha tid på salg morgen. Du trenger mange kvartaler og en, og en håndfull femmere og mindre mynter. Hold forskjellige kirkesamfunn og mynttyper atskilt i pengeskrinet ditt eller et multi-pocket forklede. Du kan gjøre endringer raskere, og du vil ikke tilfeldigvis levere tilbake en fem i stedet for en. Oppgi varene selv - selv om kunden forteller deg summen. Gjør det raskt og diskret om mulig. Hvis du er mer komfortabel med å forklare, bare si at du trenger å notere beløpene eller ta taggene slik at du vet hvem som solgte hva. Se på gjenstander med lokk eller skuffer mens du totalt kjøper. Det skjer noen ganger uskyldig, men det skjer også når kjøpere prøver å stjele. Hvis du finner noe inni deg, ikke antar det verste. Bare spør kunden om han vil ha disse varene. Krev forhåndsbetaling hvis en kunde trenger å komme tilbake for et stort stykke mye senere på dagen. Hvis du holder det hele dagen og hun ikke kommer tilbake, har du gått glipp av sjansen til å selge den til noen andre. Ikke legg ut en mengde dagligvaresekker og aviser for kjøpere som kjøper knus eller mye småting. Hvis du har andre kunder som venter på å betale, trenger du ikke pakke inn og pakke innkjøpene dine selv. Selvbetjening går bra. Kundene dine vil bare være glad for å ha dem tilgjengelige. Takk kundene dine når du fullfører transaksjonene. Det tar bare et sekund, og det er den høflige tingen å gjøre.
Don'ts
- Ikke stol på kundene dine tidlig på morgenen for å gi endringer. Den første bunken med kjøpere kan alle gi deg tyveårene, spesielt hvis de fikk sine hagesalgskontanter i minibanken. Ikke vær så uorganiserte selgere som hater. Ikke legg kundens papirpenger bort mens du gjør endringen. Hold regningen i hånden til transaksjonen er fullført. Du vil unngå misforståelser - både legitime feil og bevisst svindel - om den kirkesamfunnet kunden ga deg. Ikke godta sjekker med mindre du kjenner og stoler på kunden. Naboen din fra to dører og ned er nok i orden, men du vet ikke om en fremmed sjekk er bra. Hvis noen fant mer enn forventet ved salget ditt, som skjer, kan du tilby å holde tingene i en halv time mens hun løper til en minibank. Ikke hold en gjenstand forbi den avtalte halvtimen eller så. Ikke hold det hele dagen. De fleste verksteder for hagesalg skjer om morgenen. En sen kunde kommer sannsynligvis ikke tilbake. Ikke be små barn om hjelp med kundetransaksjoner. Å totalisere prisene og gjøre endringen bør ikke være et lærerøystund. Det tar for lang tid, og det er mange andre måter barna dine kan hjelpe. Ikke hold kundene dine fanget med overdreven chat når kontantene skifter hender. Litt småprat er greit hvis kundene starter det, men ikke deler livshistorien din. Selv om salget ikke er opptatt i øyeblikket, har seriøse kjøpesentre andre stopper å gjøre. Ikke la en pratende kunde holde deg oppe når andre kjøpere venter på å betale. Hvis de må vente for lenge, kan de gi seg og forlate. Lytt til den snakkesalige kunden din et raskt øyeblikk, og ta deg deretter en høflig flukt.
